[수강취소 및 환불기준]
▷ 수강의 취소
1. 집합과정

1) 개강일 이전 : 언제든지 취소 가능

2) 개강일 이후 : 다음 각 호의 경우만 취소 가능
가. 퇴직, 지방으로의 전근, 해외출장의 경우
나. 의사의 진단서에 의하여 연수가 불가능하다고 인정되는 경우
다. 본인 및 배우자의 직계존비속과 4촌 이내의 친족 사망의 경우
라. 기타 교육원장이 계속적인 수강이 곤란하다고 인정하는 경우

각 호의 사유가 발생한 연수자는 사유 발생 즉시 교육원에 신고하고 증빙서류를 제출하여야 한다.

2. 이러닝과정
1) 개강일 이전 : 언제든지 취소 가능
2) 개강일 이후 : 취소 시 환불 규정 적용
- 정규과정 : 7일 이내 취소 가능
- 의무과정/단일과정 : 2일 이내 취소 가능
- 위의 기간 외에 수강 취소가 불가하오니 유의해주시기 바랍니다.

▷수강료의 환불
① 수강생(또는 수강생이 속한 법인)이 취소한 경우
1.수강신청 기간 중 :
- 신용카드: 신용거래승인 취소 (수수료 없음)
- 계좌이체: 수강생 명의의 통장으로 환불 (수강생 수수료 부담)
2.수강신청 종료 후 :
개강일 이전의 경우에는 신용카드 및 계좌이체의 경우 각각 정해진 수수료를 징구한 뒤 수강생 명의의 통장으로 환불
3.연수기간 중 : 위의 취소 해당사유에 해당하는 경우만 취소 및 연기 가능
- 취소신청일까지 제공된 연수용역 금액을 일할계산하여 수강료에서 차감한 후 환불
② 과정 폐강의 경우 : 수강료 전액 환불 (수수료 없음)
③ 환불기준표 참고

[교재가 제공되는 사이버 교육 취소 및 환불시 주의 사항]
(1) 교육취소/환불을 요청할 경우에는 반드시 교재를 반납하셔야만 취소/환불이 가능하고, 교재 반납시 택배비는 본인이 부담합니다.
(2) 교재를 훼손(일부훼손 포함)할 경우 교육취소·환불이 되지않으며, 별도로 교육비에서 교재비만 공제하여 취소·환불되지 않습니다.
(3) 이외의 취소/환불 관련 사항은 교육원 환불규정을 참고하시고, 교육비 환불은 교재 반납 확인 후 2주 정도 소요됩니다.

[개인정보보호정책 동의서]
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④ 개인정보 관련 불만처리
회원님은 개인정보와 관련된 문의 및 불만사항을 유선(1588-2133)을 이용하여 요청하실 수 있으며, 교육원은 접수 즉시 조치하고, 처리결과를 통보해 드립니다.
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